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¿Quién paga el transporte de los productos para la hostelería y catering?
La Cartuja de Sevilla asume el transporte si el importe del pedido enviado a Península y Baleares alcanza los 600 € (importe neto de impuestos). En el caso de que el importe del pedido sea inferior a 600 €, La Cartuja de Sevilla aplica un cargo de 15 € más IVA en concepto de gastos de transporte.
En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el transporte será a cargo de La Cartuja de Sevilla si el envío supera los 900 €.
¿Hay un pedido mínimo para el cliente de hostelería de La Cartuja de Sevilla?
No. Le serviremos cualquier cantidad de piezas que necesite.
¿Los envíos de los juegos y vajillas a los restaurantes están asegurados?
Sí. Cualquier incidencia -rotura o pérdida- que pudiera producirse como consecuencia del transporte, será resuelta por La Cartuja de Sevilla. El establecimiento tiene un plazo de 48 horas para revisar el producto e informarnos de la rotura de alguna pieza.
¿Puede utilizarse el lavavajillas en la loza de La Caruja de Sevilla?
Sí, sin ningún problema. Las temperaturas que alcanza la loza durante el proceso de fabricación y la inalterabilidad de colores, permiten el uso de lavavajillas. No se recomienda el uso de lavavajillas cuando se trate de vajillas con filo de oro (no se fabrican actualmente).
¿Puedo utilizar el microondas en las vajillas de La Cartuja de Sevilla?
Sí. No hay ningún problema con el uso en microondas ya que las características de la loza de La Cartuja de Sevilla la hacen apta para su uso. No es recomendable su utilización en los casos de vajillas con filo de oro (no se fabrican actualmente).
¿Los colores son inalterables?
Sí. El proceso de horneado que reciben las piezas de loza fina, consigue fijar los colores de manera indeleble, por lo que está plenamente garantizada la inalterabilidad de los colores con el paso del tiempo.
¿Se puede visitar la fábrica y el museo Pickman?
Sí. La Cartuja de Sevilla está abierta a la visita de particulares y grupos que pueden conocer la historia y proceso de fabricación de las prestigiosas vajillas y el museo Pickman, considerado Bien de Interés Cultural, y que reúne una valiosa muestra de piezas con valor histórico y artístico de la producción de la marca.
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